রেফারেন্স

qg333 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দিন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি।

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট লগ ট্র্যাকিংতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
qg333 qg333 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা সংযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন ও অনুরোধ সামলাতে সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি।

লাইভ চ্যাট qg333 লবিতে সাইন ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম রিয়েল-টাইমে আপনার অনুরোধ, ডেটা…
ইমেইল সহায়তা privacy@qg333 এ ইমেইল করুন আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ও ডেটা অনুরোধ সহ। আমরা ৪৮ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল > নিরাপত্তা এ যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট হিস্টরি এবং কুকিজ…
ডেটা হ্যান্ডলিং নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

qg333 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি…

ডেটা এনক্রিপশন

সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো পাঠানো হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন ও গেম প্রেফারেন্স মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজারে রেখে যায়।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন ও অ্যাকটিভিটি লগ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৭ বছর পর আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না। প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয় ডিভাইস চেক করা হয় অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা অন্য কোনো বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad) কে লেনদেন ডেটা পাঠাই।

ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। সব অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঠিকানা এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি চেষ্টা লগ করা হয় এবং অননুমোদিত লগইন ব্লক করা হয়।

আমরা এই পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সরাসরি কাজ করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে থাকে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@qg333 এ যোগাযোগ করে আপনি সব ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুরোধ করার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার সক্রিয় লগইন এবং সেশন তাৎক্ষণিক সরিয়ে দিই। নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর ধরে রাখি, তারপর মুছে দিই।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-কে লেনদেন ডেটা প্রদান করি।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা privacy@qg333 এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, সব সেশন বন্ধ করব এবং নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন সীমিত করব।